Záruční i nezáruční servis HYPERMOBIL.cz
Praha 5, Na Bělidle 64/3, 152 00

Elektronická komunikace, informace a dotazy na servis@hypermobil.cz
Záruční servis řeší reklamace již více než 60 000 našich spokojených zákazníků. Z tohoto důvodu je tedy Hypermobil technické oddělení velmi specializované.

Zaměřujeme se též na nezáruční opravy pro širokou veřejnost.

Naše servisní pracoviště se zaměřuje na opravy všech telekomunikačních zařízení se specializací mobilní telefony světových značek, jimiž jsou Nokia, Sonyericsson, LG, Motorola, Samsung, HTC, APPLE - důraz klademe na opravu iPad , iPod, iPhone, Macbook. Snažíme se ke každé opravě přistupovat individualně a velmi odpovědně.

• Záruční opravy posuzují a provádí pracovníci s mnohaletými zkušenostmi z tohoto oboru v našem servisním centru. U každé důvodně neuznané záruky zasíláme po Vašem přání přesnou fotodokumentaci s detailním popisem závady zdarma. V případě potřeby spolupracujeme s autorizovanými servisními středisky výrobců mobilních telefonů.
• Nabídka zaslání a kontroly stavu Vaší zakázky on-line, v případě dotazu možnost okamžitého verbálního kontaktu na telefonním čísle +420724799155 v pracovní době našeho centra (po až pá 9.00-18.00).
• U neopakované neúmyslné reklamace, která se neslučuje se záručními podmínkami, Vám zašleme zakázku zpět zdarma.
• Při zjištění porušení garančních podmínek si jako jedno z mála servisních středisek neúčtujeme náklady související s identifikací závady
• K neuznaným reklamacím (pokud je výhled na zprovoznění) přikládáme cenový návrh zahrnující pouze cenu náhradních dílů a minimální možnou hodnotu práce technika.

Obecné reklamační podmínky

• Zaruční oprava se nevztahuje na mechanické poškození, závadu způsobenou nadměrným opotřebením, či průnikem jakékoliv tekutiny, případně vlhkosti. Ta může mít i kondenzační charakter (efekt zamlžení brýlí při přechodu ze zimy do tepla, či srážka páry se studeným vzduchem v koupelně).
• Záruka rovněž zaniká neodborným uploadem nelegálního softwaru, stržením garanční plomby, či neautorizovaným vstupem do vnitřku zařízení a nebo zjevným pokusem o něj.

Pozáruční servis

Servis mobilu na počkání

• Na naší provozovně většinu drobných oprav řešíme express na počkání. Šetříme Váš čas i tím, že jsme přímo na Andělu v centru Prahy 5.

Váš HYPERMOBIL TEAM